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    LATAM 

    Multiexperience Summit 2021

    Febrero 24 y 25 de 2021


    Regístrate Aquí







    Sigue #AvayaContactCenter

     

    Cada experiencia tiene un impacto en las elecciones futuras que hacemos.

    Avaya, Líder Global en la industria de Customer Experience & Contact Center, te invita a que nos acompañes en el Avaya MultiExperience Summit LATAM 2021 el próximo 24 y 25 de febrero y disfrutar de su primera edición virtual.

    Durante el evento podrás conocer todos los secretos que te permitirán brindar experiencias inolvidables a tus clientes y empleados en esta nueva era de la MultiExperiencia.

    México y Centro América
    9:30 a.m - 2:00 p.m 

    Colombia
    10:30 a.m - 3:00 p.m 

    Argentina
    12:30 p.m - 5.00 p.m 

    La pandemia ha sido un increíble acelerador de la digitalización de los eventos en todo el mundo. Ese cambio forzado y repentino ha representado un inmenso desafío para todos, y el Avaya MultiExperience Summit LATAM 2021 no es la excepción que se celebrará por primera vez en formato digital.

    “Esta nueva experiencia presentará a más de 1,000 asistentes de Latinoamérica las últimas soluciones tecnológicas, tendencias e innovación en customer experience, inteligencia artificial y el reto de responder a las necesidades de CX a nuestros clientes desde fuera de la oficina casa como salud digital, educación y mucho más”.

    • Dos días de sesiones interactivas, paneles de discusión, casos de uso dirigidos por algunos de los líderes más exitosos de la industria
    • Empresas líderes de la industria
    • Networking e intercambio de experiencias innovadoras
    • Oradores expertos y líderes de pensamiento
    • Lanzamiento del Día del Trabajador Remoto
    • Comunicaciones en la nube, multiexperiencia y más en la Sala Virtual de Exposiciones (Expo Floor).


    ¡Somos Avaya! Y sabemos que las experiencias importan.


    Avaya News digital: 


    la revista interactiva que ofrece reportajes, videos, noticias, infografías, historias de
    éxito y todo lo que necesitas saber en la industria de tecnología y customer experience.


    Ver Revista


    ASISTENTES / AUDIENCIA











    Verticales:

    • Finanzas & Retail
    • Gobierno & Educación
    • Industria y Servicios en general
    • Sector Hotelero
    • Outsourcing
    • PyME - Soluciones a su medida
    • Salud
    • Telecomunicaciones
    • Transporte






    A quiénes va dirigido:

    • CIO, CMO, VPs, Chief Digital Officer, IT Business leaders de todo Latinoamerica
    • Directores, Subdirectores, Gerentes de área 
    • Staff de TI, Sistemas
    • Operaciones
    • Marketing y Ventas
    • Finanzas
    • Contact Center / CRM Servicio al Cliente
    • Relación con Clientes y Gestión de la Experiencia
    • Service Desk 
    • CRM / CEM 
    • Social Media
    • BPO / KPO / ITO
    • Big Data / Analytics
    • Customer Experience
    • Cloud / loT











    Te invitamos a formar parte de la primera edición digital de nuestro evento regional más importante de Contact Center y Customer Experience. En donde abordaremos los temas más relevantes del momento para asegurar la continuidad del negocio a través de herramientas digitales. Mejora los procesos, actúa sobre perspectivas inteligentes, mantente conectado y administra mejor los recursos con Avaya.

    EL EVENTO COMIENZA EN

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    DAYS
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    ORADORes INVITADOs DESTACADOs

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    SB
    Santiago Bilinkis
    FUNDADOR DE OFFICENET, PRIMERA EMPRESA 100% E-COMMERCE DE LATAM & EX-EMBAJADOR DE SINGULARITY UNIVERSITY
    OFFICENET
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    JG
    Juan Manuel Gonzalez
    DIRECTOR DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
    FROST & SULLIVAN
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    MG
    María Eugenia García Aguirre
    DIRECTORA GENERAL
    INSTITUTO MEXICANO DE TELESERVICIOS Y LA REVISTA CONTACT FORUM
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    JR
    Jorge Rosas
    CEO DE DELIVERING HAPPINESS MÉXICO & EX-DIRECTOR GLOBAL DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
    ESPN/DISNEY LATINOAMÉRICA

    Conferencistas Avaya

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    GK
    Galib Karim
    CALA VP
    Avaya
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    MT
    Manuel Torres
    Director Arquitectura Avanzada
    Avaya
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    JG
    Juan Pablo Gómez
    CONSULTOR CORPORATIVO LATINOAMÉRICA
    Avaya
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    JS
    Juan Pablo Stamati
    Alliances Manager
    Avaya
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    AC
    ALEJANDRO CRUZ
    SOLUTIONS SPECIALIST
    Avaya
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    CM
    Caio Moreno
    BDM Devices
    Avaya Brasil
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    IS
    Iuri Sebejencovas
    CONSULTOR DE VENTAS – SOLUCIONES PARA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE BRASIL
    Avaya
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    EG
    Edgar García Rosales
    Sales Engineer
    Avaya
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    BG
    Bernardo Garrido
    ESPECIALISTA REGIONAL DE CONTACT CENTER LATINOAMÉRICA
    Avaya
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    PG
    Pablo Garcia
    PreSales
    Avaya
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    OO
    Octavio Ortiz-Bosch
    Sales Engineer
    Avaya

    Panelistas

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    EH
    Enrique Heine Parada
    Manager de Digital Channels & Contact Center
    VIVA Bolivia
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    JT
    Juan Pablo Tricarico
    Ceo
    Dr Cex SS
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    PR
    Pablo Rossel Estay
    SVP Chile y LATAM
    CGS (Computer Generated Solutions)
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    AQ
    Ana Karina Quessep
    EXECUTIVE PRESIDENT
    BPRO
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    RR
    Rodrigo Rueda
    Director de Contact Center
    Premium Restaurant Brands México
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    DG
    Diego Gomez
    VP Sales, Latin America
    Verint Systems
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    IL
    Israel Lara
    Director Corporativo de IT
    GIG Desarrollos Inmobiliarios S.A. de C.V.
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    VM
    Vivian Molina
    Directora del Contact Center
    CBC-Pepsi
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    AZ
    Aarón Zoreda
    CIO para México, EU y Centroamérica, Atento México
    Atento México
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    IM
    Iván Morero
    CEO
    KONECTA Argentina
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    CC
    Carlos Carrizosa
    CTO Teleperformance Colombia, Perú, Guyana Nicaragua
    Teleperformance
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    CM
    Christian Moreno
    Director Global de Tecnologías de Seguridad
    Nuance Communications para América Latina















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